Oppstartsloop ('dødsloop') rammer flere Windows 11-maskiner etter at sikkerhetsoppdateringen KB5074109 ble installert.

Hva skjer på PC-ene

Flere Windows 11-maskiner går i det brukere omtaler som en «dødsloop» etter en nylig kvalitets- og sikkerhetsoppdatering. Skjermen kan bli et mosaikkbilde med rare piksler, etterfulgt av blå skjerm eller svart skjerm, før maskinen starter på nytt og gjentar prosessen.

Problemet oppstår i oppstarten. Maskinen klarer ikke å montere oppstartsvolumet (boot-volumet), og det gjør at Windows ikke kommer lenger enn til gjenopprettingsmiljøet (WinRE) eller stopper helt opp.

Feilen er rapportert på ulike maskinmodeller, både bærbare og stasjonære. Enkelte bedriftsmiljøer og private brukere har meldt om at kollegaers eller egen maskin ikke lar seg starte.

Brukere opplever at vanlige reparasjonsforsøk fra systemet ikke fullfører. Når systemet forsøker å reparere seg selv, fører det ofte bare til en ny omstart og samme feilmønster.

Hvilke oppdateringer er involvert

Help Desk Geek peker på oppdateringen KB5074109 som en oppdatering som kan forhindre at boot-volumet monteres og dermed forårsake oppstartsloop.

Mastheads

Hva du kan prøve nå

Det første steget er å komme inn i Windows Recovery Environment (WinRE). Hvis maskinen ikke starter normalt, kan du tvinge WinRE fram ved å starte opp og slå av maskinen når Windows-logoen vises, og gjenta dette tre ganger. Da skal WinRE starte automatisk.

Fungerer ikke det, må du boote fra en Windows 11-installasjons-USB. Boot til USB via BIOS/UEFI, velg «Repair your computer», og gå til Troubleshoot → Advanced options.

I gjenopprettingsmiljøet er det tre verktøy som typisk prøves i denne rekkefølgen: avinstallere den siste oppdateringen, kjøre System Restore til et punkt før oppdateringen, og deretter Startup Repair dersom de to første ikke hjelper. Help Desk Geek anbefaler å først forsøke å avinstallere den siste kvalitetsoppdateringen (for eksempel KB5074109 dersom den er installert).

Hvis GUI-avinstallering ikke er tilgjengelig, kan man få feilmeldinger fordi avinstalleringskomponenten mangler. Da kan System Restore være et bedre alternativ, forutsatt at et gjenopprettingspunkt finnes.

Komplikasjoner å være klar over

Noen brukere oppgir at gjenopprettingsmiljøet er så skadet at verken avinstallering eller gjenoppretting virker, og at eneste gjenværende tiltak er full reinstallasjon.

BitLocker-kryptering kan gjøre situasjonen verre. Hvis oppstartsmetadata er korrupt på en BitLocker-kryptert disk, kan WinRE ikke få tilgang til volumet uten ekstra inngrep. I slike tilfeller anbefales kontakt med Microsoft Support eller en profesjonell tekniker.

Noen rapporter har pekt på at visse maskinvarekonfigurasjoner kan være overrepresentert i rapportene, men det er fortsatt uklart om oppdateringen alene er årsaken.

Related Articles

Oppdatering KB5074109 er knyttet til oppstartsloop på enkelte Windows 11-maskiner. Berørte brukere bør forsøke WinRE og avinstallere siste kvalitetsoppdatering, eventuelt bruke System Restore eller full reinstallasjon hvis nødvendig. Har du BitLocker aktivert eller manglende tilgang til WinRE, kontakt Microsoft Support eller en profesjonell tekniker.

Denne artikkelen er laget med hjelp av AI.